Privatlivspolitik

1. Generelt

Når du handler hos Urbandesign.dk, har vi brug for en række oplysninger om dig for at kunne gennemføre handlen. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvad dine rettigheder er.

Dataansvarlig:
Den ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Morten Lyth Urban
Lindevej 12
5800 Nyborg
E-mail: morten@urbandesign.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

For at du kan indgå en aftale med os (købe en vare), beder vi om følgende oplysninger:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse

Når du betaler via bankoverførsel, vil dit kontonummer og navn desuden fremgå af vores bankkontoudtog.

3. Formålet med indsamlingen

Vi bruger dine oplysninger til følgende:

1. Behandling af din ordre: For at kunne sende dig en ordrebekræftelse og faktura/kvittering.
2. Kontakt vedr. afhentning: Da vi ikke sender varer, bruger vi dit telefonnummer og din mail til at aftale tid og sted for afhentning/overdragelse af varen.
3. Kundeservice: Hvis du har spørgsmål eller reklamationer.
4. Lovkrav: Overholdelse af bogføringsloven (regnskab).

4. Hvem deler vi dine data med?

Da vi ikke benytter fragtfirmaer (fordi varerne afhentes), videregiver vi ikke dine oplysninger til tredjeparter.

Dine oplysninger opbevares dog teknisk hos vores webshop-system/hostingudbyder: WooCommerce, som fungerer som databehandler.

Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger til andre.

5. Hvor længe gemmer vi dine data?

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er nævnt ovenfor.

• Fakturaoplysninger: I henhold til Bogføringsloven skal vi gemme regnskabsmateriale (herunder fakturaer med dit navn og adresse) i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Herefter slettes de.
• Generelle henvendelser: Mails med spørgsmål slettes, når sagen er afsluttet, medmindre de er relevante for en evt. garantiperiode.

6. Cookies

Webshoppen anvender “cookies”. Det er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil eller tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger (f.eks. hvad du har lagt i indkøbskurven) og udføre statistik. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Du kan til enhver tid slette eller blokere for cookies i din browser.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig:

• Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Du har ret til at få urigtige oplysninger rettet.
• Du har i visse tilfælde ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os på morten@urbandesign.dk.

8. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, har du mulighed for at klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.